一是以制度促规范。梳理44项业务指南，完善管理制度，使干部行为规范有章可循、业务办理有据可查。二是以细节促效能。关注纳税人的需求和感受，明确服务关键点，将一窗通办与快捷服务相结合，减少纳税人办税环节和等待时间，纳税人满意度达到99.95%。三是以学习促提高。将日常培训和个人自学相结合，形成“日学一时，月读一书”的长效机制，促进服务水平和业务素质双提高。四是以长效促形象。严格执行首问责任制、午休值班制、AB岗服务制、预约服务制、延时服务制，强化便民服务，抓习惯、促养成，树立服务型机关良好形象。
来源: 拆迁律师
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