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　　为提升群众满意度，区档案局开展多项措施，提升窗口服务质量。

　　一是继续大力推进档案数字化建设。馆藏档案数字化已达到84.9%，共计938万页，十三五末将实现馆藏档案全部数字化。共建立18个电子档案专题数据库，工作人员可通过关键字搜索、模糊查询、组合查询等方式查询，使档案借阅工作脱离传统手工操作，大大提高服务效率。二是积极推进民生档案跨馆利用工作。为解决婚姻档案异地查阅问题，将馆藏婚姻档案数字化副本共计86.4万页、电子目录13.7万条，提供给北京市档案馆，实现各区间数据共享。三是简化查档手续。近来,区档案馆逐步简化查档手续，现馆藏婚姻、知青招工、教学、兵役等民生档案，本人携带身份证即可查阅。

　　截至目前，2018年共提供档案17002卷/件，8776人次，其中个人利用8621卷/件，8354人次。

　　区档案局管理科